Protección de datos

para el uso de la plataforma online “Panfu” (www.panfu.es), un producto de
GOODBEANS GmbH
Weinmeisterstr. 10
10178 Berlín
Juzgado de primera instancia de Charlottenburg, HRB 110809 B

Última actualización: 03.05.2011

GOODBEANS GmbH (en adelante, GOODBEANS) es el operador de los portales online Oloko (www.oloko.es) y Panfu (www.panfu.es). Los miembros y los usuarios de los servicios proporcionados por estas plataformas, en adelante se denominarán “usuarios”.

Para esta empresa es muy importante el tratamiento confidencial y seguro de los datos personales de los usuarios. Aunque se recopilan, procesan o almacenan datos personales, estas actividades se llevan a cabo respetando las leyes de protección de datos. Mediante el presente contrato de protección de datos, GOODBEANS pretende explicar al usuario de forma clara y comprensible, qué datos serán almacenados, y con qué propósito se le pedirán datos al usuario en cada caso.


  1. En el proceso de registro, el usuario acepta las normas para el uso de sus datos personales a través de GOODBEANS que se listan a continuación.
  2. GOODBEANS almacena, utiliza y analiza información sobre el usuario en distintas ubicaciones del sistema para garantizar seguridad en Panfu, asegurar el funcionamiento de la plataforma, y ofrecer un servicio completo al usuario. Esta información se genera a través de especificaciones del usuario, así como a través del uso de los servicios que se ofrecen. El usuario da permiso a GOODBEANS para almacenar sus datos personales.
  3. Por lo que respecta a los servicios bajo coste, GOODBEANS está autorizado para reenviar los datos recopilados a operadoras de redes móviles, a distribuidores de servicios de tarjetas de crédito, a bancos, a cualquier otro tipo de titular de método de pago que hubiese escogido el usuario, o a cualquier tipo de agencia de cobro de deudas.
  4. Además, GOODBEANS está autorizado a reenviar o procesar datos del usuario si fuese necesario en los siguientes casos:
    1. Para proporcionar protección legal y seguridad al resto de los usuarios.
    2. Para cumplir con los requisitos legales.
    3. Para proteger o defender los derechos de GOODBEANS.
    4. Para resolver problemas técnicos.
    5. Para poder ofrecer sus servicios y para garantizar un óptimo funcionamiento de la plataforma (también pertinente en caso de que intervengan terceros distribuidores, empresas asociadas o socios).
    6. Para fomentar el crecimiento de los servicios de GOODBEANS.
    7. Para cumplir los términos y condiciones.
  5. Algunos servicios de Panfu precisan que GOODBEANS utilice las denominadas cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de datos que el navegador de Internet del usuario guarda automáticamente en el ordenador. En las cookies, se puede almacenar información sobre la visita del usuario a nuestras páginas Web. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies por defecto. El usuario puede configurar su navegador para que no admita las cookies, o para que se le notifique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si el usuario rechazase las cookies, podría darse el caso de que no pudiese utilizar todos los servicios ofrecidos. Panfu utiliza cookies permanentes y por sesiones.
  6. Podrían almacenarse y evaluarse datos y contenidos del usuario durante un tiempo limitado para proteger a los usuarios, mejorar tanto el proceso técnico como el control de errores y la corrección.
  7. GOODBEANS crea y evalúa estadísticas anónimas a partir de los datos del usuario con propósitos publicitarios, sobre todo para llevar a cabo el denominado advertising placement. Alguna información anónima sobre el usuario podría estar disponible para terceros, entre los cuales podría haber clientes publicitarios que podrían usar esta información para fines demográficos, por ejemplo.
  8. Panfu trata los datos del usuario según lo dictado por las leyes de protección de datos alemanas. El usuario podría exigir que sus datos no fuesen tratados y/o que se borrasen definitivamente. Los datos sólo podrían borrarse definitivamente una vez discurrido el período obligatorio de retención para información de cobro, en caso de que los detalles de pago estuviesen conectados con la cuenta del usuario.
  9. Cuando el usuario se registre para recibir el boletín informativo de Panfu, su nombre de usuario y su dirección de correo electrónico se utilizarán para fines publicitarios con el consentimiento del usuario. El boletín informativo se enviará a través de un proveedor de servicio externo. El consentimiento para recibir el boletín de noticias por correo electrónico se puede anular en todo momento a través de un link que aparece en cada boletín.
  10. Algunos datos recopilados durante la visita a esta página Web se utilizan para fines estadísticos. El volumen de estos datos recopilados aparece detallado a continuación.
    1. Esta página Web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis Web que ofrece Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en el ordenador del usuario para ayudar en el análisis de la utilización que le da el usuario a la página Web. La información que genera la cookie sobre el uso de la página Web (incluyendo la dirección IP del usuario), se transmitirá a Google, que almacenará esta información en un servidor en Estados Unidos. Google utilizará esta información para evaluar el uso de esta página Web, para escribir informes sobre la actividad Web de los operadores de esta página y para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de la página Web y de Internet. Google podría también intentar esta información a terceros si la ley así lo exigiese, o en casos en los que terceros procesen la información en nombre de Google. Google no asociará la dirección IP del usuario con ningún otro dato que pudiese obtener Google. El usuario puede evitar que las cookies se instalen en su ordenador regulando los ajustes del navegador; pero en ese caso, el usuario podría no disfrutar por completo de todas las funciones de esta página Web. Al utilizar esta página Web, el usuario accede a que Google procese sus datos tal y como se ha descrito anteriormente, para propósitos que ya se han nombrado.
    2. Además, los datos se transferirán a nuestro proveedor de servicios estadísticos, Webtreck GmbH. GOODBEANS utiliza los servicios de Webtreck GmbH para recopilar datos estadísticos sobre el uso de nuestro servicio Web y para optimizar sus servicios consecuentemente. Webtreck GmbH está autorizado a proteger los datos en lo que se refiere Web Controlling. Parte de esta autorización es una auditoría en Webtreck celebrada en Berlín y en el lugar donde está situada, en Nuremberg, donde se comprobaron qué tipo de datos se iban a procesar y seguir bajo el cumplimiento de las normas sobre protección de datos y seguridad de datos.
      Este certificado se basó en los siguientes puntos:
      - El catálogo de requisitos para la protección de datos - V1.2.
      - Requisitos legales sobre protección de datos.
      - Políticas de seguridad de ingeniería informática, según el protocolo de ingeniería informática BSI y de ISO 27000.
      - Los resultados de la prueba TR00610.
  11. Con motivo de la visita del usuario a la página Web de GOODBEANS, el Web Controllling del segundo, almacena y evalúa la información que transmite el navegador del usuario. Esta recopilación se efectúa gracias a un píxel que está integrado en todas las páginas Web. Se recopilan los siguientes datos:
    - Petición (Nombre del archivo que se pide, por ejemplo: www.ejemplo.es/index.html).
    - Tipo de navegador y versión, por ejemplo, Internet Explorer 6.0.
    - Idioma del navegador, por ejemplo, español.
    - Sistema operativo, por ejemplo, Windows XP.
    - Resolución de la ventana del navegador.
    - Resolución de la pantalla.
    - Activación de Java Script.
    - Java activado/desactivado.
    - Cookies activadas o desactivadas.
    - Intensidad de color.
    - URL de referencia (página Web visitada con anterioridad).
    - Dirección IP, que será suprimida cuanto antes.
    - Dirección IP corta opcional para clientes alemanes.
    - Hora del acceso.
    - Número de clics.
    - Otros valores si fuese necesario.
    - Contenidos del formulario si fuese necesario (para los textos que el usuario ha de introducir, como el nombre o la contraseña, sólo se confirmará si el usuario ha rellenado dicho campo o no).
  12. Para resolver dudas sobre la recopilación, el tratamiento y la utilización de los datos del usuario; así como para obtener información, corregir o bloquear la supresión de datos, el usuario puede enviar un correo electrónico a: datenschutz@goodbeans.com (correo en inglés o en alemán).

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